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Perguntas Frequentes (FAQ)
Como criar uma conta?
Baixe o aplicativo Friperiz, clique em "Cadastrar-se" e siga as etapas. Você precisará de um endereço de e-mail válido para a verificação.
Como colocar um item à venda?
No aplicativo, clique no botão "+" no centro, tire fotos do seu item, adicione uma descrição detalhada e defina o seu preço. Não se esqueça de informar o estado do item e suas dimensões.
Como fazer uma compra segura?
Use nosso sistema de pagamento integrado para todas as suas transações. Nunca informe seus dados bancários fora do aplicativo.
Como funciona a entrega?
Você pode escolher entre a entrega em mãos (em um local público) ou o envio pelo correio. Para a entrega em mãos, combine um local e um horário com o vendedor por meio da nossa mensagem integrada.
O que fazer em caso de litígio?
Entre em contato imediatamente com o nosso atendimento ao cliente por meio do formulário de contato ou por e-mail. Analisaremos a sua situação e ajudaremos você a encontrar uma solução adequada.
Denúncia e Segurança
A segurança da nossa comunidade é a nossa prioridade. Se você se deparar com:
Um comportamento inadequado
Um anúncio suspeito
Um problema técnico
Use o botão "Denunciar" no aplicativo ou entre em contato conosco diretamente.
Última atualização em 31 de janeiro de 2025. Em caso de dúvidas: support@friperiz.fr.